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收到之后，我们会先确认你的问题。
如果咨询涉及具体 BBH®、批次、供应或检测信息，我们会先确认相关资料，再进行回复。
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产品信息
关于产品，我们只回答能够确认的部分。
产品的年份、BBH®、批次与检测信息，应当与具体产品和对应记录一致。如果某项资料还没有完成确认，我们不会用其他批次的数据代替。
只有属于这一批的数据，才能用来说明这一批。
独立分析
检测是证据的一部分。
当具体产品拥有对应的独立实验室分析结果时，这些数据可以作为该样品和批次的支持依据。
检测结果不会脱离样品、批次和报告背景，被扩大为整个品牌的通用结论。